總體介紹

某著名車企4S體驗(yàn)店坐落于上海外灘金融中心，面積超過1200平方米。

經(jīng)營模式

集“新車展覽、客戶體驗(yàn)、客戶休閑、信息反饋”四位一體的服務(wù)模式，將銷售、體驗(yàn)、休閑有機(jī)整合，打造360°品牌生活意境，全面提高自身品牌形象，創(chuàng)新零售體驗(yàn)。

門店應(yīng)用

通過門店顧客人臉抓拍識別，客戶行為、客流等數(shù)據(jù)的分析，實(shí)現(xiàn)對展品關(guān)注度、受眾群體、門店經(jīng)營狀的分析；為管理層提供商業(yè)數(shù)據(jù)支撐，并根據(jù)分析結(jié)果對門店運(yùn)營進(jìn)行針對性的調(diào)整。

      針對4S體驗(yàn)店的幾大痛點(diǎn)，總部數(shù)據(jù)缺失：缺少單店日客流數(shù)據(jù)，店外顧客進(jìn)店率等消費(fèi)傾向信息；顧客屬性信息：缺少潛在顧客的個(gè)人深度信息（年齡層次/性別/是否多次進(jìn)店)；關(guān)注度數(shù)據(jù)：顧客對不同款式車輛試駕次數(shù)，周圍區(qū)域停留時(shí)長；店員管理：店員是否合格工作（長時(shí)間聊天，顧客瀏覽無導(dǎo)購陪伴）。

       通過店內(nèi)布置在車輛與顧客頭頂上方的攝像頭，對視頻畫面進(jìn)行AI算法分析，識別畫面中的人與車，進(jìn)行實(shí)時(shí)分析與事件記錄，呈現(xiàn)至前端商業(yè)數(shù)據(jù)管理平臺，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化運(yùn)營。

    VIP進(jìn)店：發(fā)現(xiàn)VIP顧客進(jìn)店，系統(tǒng)實(shí)時(shí)識別并通知相關(guān)人員，提升VIP進(jìn)店服務(wù)，系統(tǒng)精準(zhǔn)反饋進(jìn)店顧客屬性，如性別，年齡，身份，進(jìn)店次數(shù)等；

      關(guān)注度分析：捕捉跟蹤顧客不同車輛前停留時(shí)間，記錄行動(dòng)軌跡，長期追蹤觀察熱點(diǎn)變化，了解進(jìn)店顧客類型與需求。

      試駕次數(shù)分析：記錄不同款式車輛前顧客的試乘次數(shù)，平臺呈現(xiàn)圖表。

      進(jìn)店客流：進(jìn)店口處，布置客流進(jìn)入規(guī)則，統(tǒng)計(jì)顧客進(jìn)店人數(shù)，實(shí)現(xiàn)日進(jìn)店人數(shù)統(tǒng)計(jì)。

   同時(shí)，隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展與迭代，雙方還將進(jìn)一步擴(kuò)大合作范圍，推動(dòng)AI技術(shù)在智慧零售上的深度應(yīng)用，為智能化駕駛和乘車體驗(yàn)帶來新升級，推動(dòng)“AI+零售”應(yīng)用場景的落地。趨視科技將致力于通過視覺行為分析技術(shù)與人臉識別應(yīng)用，洞察消費(fèi)者行為，為決策者提供精準(zhǔn)而全面的商業(yè)信息，助力決策。